Melenchon quitte Twitter : stratégie de com ou erreur de stratégie ?


Dans un entretien accordé au Magazine Marianne ce vendredi 15 septembre, Jean-Luc Melenchon annonce avoir décidé de ne plus regarder son fil Twitter.
Comment comprendre une telle décision et que cela peut-il révéler d’une stratégie de communication ? Continuer de lire Melenchon quitte Twitter : stratégie de com ou erreur de stratégie ?

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#Reseauxsociaux : nouveaux leviers d’influence d’une campagne électorale ?


Suite aux élections américaines et aux déclarations de Donald Trump concernant l’impact des réseaux sociaux sur le résultat de sa campagne, j’ai eu l’occasion d’intervenir à 2 reprises sur BFMTV au sujet de l’influence des réseaux sociaux sur les campagnes électorales et les enseignements pour les élections à venir en France. Voici la synthèse de mes propos. Continuer de lire #Reseauxsociaux : nouveaux leviers d’influence d’une campagne électorale ?

L’Hebdo de QSN-DigiTal / 29 oct– 4 nov 2016


L’Hebdo de QSN-DigiTal, met en avant les points d’actu les plus intéressants vus pendant la semaine écoulée sur nos sujets phares: réseaux sociaux, E-Réputation, social média, veille mais aussi des sujets plus généralistes:innovations technologiques, faits d’économies ou décisions politiques impactant le monde d’Internet et … Continuer de lire L’Hebdo de QSN-DigiTal / 29 oct– 4 nov 2016

L’Hebdo de QSN-DigiTal / 24 – 30 sept 2016


L’Hebdo de QSN-DigiTal, met en avant les points d’actu les plus intéressants vus pendant la semaine écoulée sur nos sujets phares: réseaux sociaux, E-Réputation, social média, veille mais aussi des sujets plus généralistes:innovations technologiques, faits d’économies ou décisions politiques impactant le monde d’Internet et … Continuer de lire L’Hebdo de QSN-DigiTal / 24 – 30 sept 2016

L’Hebdo de QSN-DigiTal / 10 – 16 sept 2016


L’Hebdo de QSN-DigiTal, met en avant, chaque vendredi, les points d’actu les plus intéressants vus pendant la semaine écoulée sur nos sujets phares: réseaux sociaux, E-Réputation, social média, veille mais aussi des sujets plus généralistes:innovations technologiques, faits d’économies ou décisions politiques impactant le monde d’Internet et son fonctionnement. Continuer de lire L’Hebdo de QSN-DigiTal / 10 – 16 sept 2016

Pourquoi il faut professionnaliser sa communication sur les réseaux sociaux


La communication sur les réseaux sociaux ne doit pas être prise à la légère.
Elle n’a de sens que si elle découle d’une véritable réflexion et si elle est utilisée pour servir un objectif en tenant compte des risques et des contraintes. Recourir à ces outils n’est pas anodin, comme nous le prouvent régulièrement de nombreux exemples.Il faut préparer sa communication et professionnaliser son organisation. Continuer de lire Pourquoi il faut professionnaliser sa communication sur les réseaux sociaux

Reverse mentoring : artifice de communication ou réel intérêt?


Le reverse mentoring ou le mentorat inversé est un principe récent mis en place par certains grands groupes. Ce principe, qui consiste à affecter aux dirigeants expérimentés un jeune salarié comme mentor, vise notamment à sensibiliser et familiariser les ‘seniors’ dans l’entreprise aux nouvelles technologies. Si les entreprises concernées annoncent fièrement la mise en place de ce genre d’initiative, quels sont réellement les résultats ? Continuer de lire Reverse mentoring : artifice de communication ou réel intérêt?

Quand Easyjet améliore sa qualité de service grâce à son service client sur Twitter


De part mon activité, je suis particulièrement sensibilisé à l’utilisation des réseaux sociaux par les entreprises. L’efficacité de ces leviers de communication peut être à double tranchant lorsqu’une entreprise décide de les utiliser sans avoir mis en place les ressources … Continuer de lire Quand Easyjet améliore sa qualité de service grâce à son service client sur Twitter