#Reseauxsociaux : nouveaux leviers d’influence d’une campagne électorale ?


Suite aux élections américaines et aux déclarations de Donald Trump concernant l’impact des réseaux sociaux sur le résultat de sa campagne, j’ai eu l’occasion d’intervenir à 2 reprises sur BFMTV au sujet de l’influence des réseaux sociaux sur les campagnes électorales et les enseignements pour les élections à venir en France. Voici la synthèse de mes propos. Continuer de lire #Reseauxsociaux : nouveaux leviers d’influence d’une campagne électorale ?

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L’Hebdo de QSN-DigiTal / 29 oct– 4 nov 2016


L’Hebdo de QSN-DigiTal, met en avant les points d’actu les plus intéressants vus pendant la semaine écoulée sur nos sujets phares: réseaux sociaux, E-Réputation, social média, veille mais aussi des sujets plus généralistes:innovations technologiques, faits d’économies ou décisions politiques impactant le monde d’Internet et … Continuer de lire L’Hebdo de QSN-DigiTal / 29 oct– 4 nov 2016

L’Hebdo de QSN-DigiTal / 10 – 16 sept 2016


L’Hebdo de QSN-DigiTal, met en avant, chaque vendredi, les points d’actu les plus intéressants vus pendant la semaine écoulée sur nos sujets phares: réseaux sociaux, E-Réputation, social média, veille mais aussi des sujets plus généralistes:innovations technologiques, faits d’économies ou décisions politiques impactant le monde d’Internet et son fonctionnement. Continuer de lire L’Hebdo de QSN-DigiTal / 10 – 16 sept 2016

SODEXO : eReputation et (non) gestion de crise – Janvier 2014


La situation de crise que rencontre SODEXO rappelle en de nombreux points la situation rencontrée par … FINDUS: typologies de réactions suite à l’information et absence de réaction de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Les exemples repris dans ce Storify sont présentés pour montrer les différentes typologies d’informations généralement relayées sur les réseaux sociaux en cas de crise. =>Accéder au Storify    Continuer de lire SODEXO : eReputation et (non) gestion de crise – Janvier 2014

eReputation et fraude d’influence…(épisode 5) : lutte contre les faux avis de consommateurs – retour sur le cas RJ ELLORY


Dans la série d’articles de ce blog sur les faux avis de consommateurs, l’actualité m’incite à reparler du sujet. Quant avant l’été un journaliste me contacte de nouveau pour obtenir mon avis sur ce sujet, je m’efforce alors de préciser qu’il ne faut pas aborder uniquement cette problématique concernant les activités de voyages et d’hôtellerie. Bien sûr, c’est par ce domaine que le scandale a fait surface. Mais il ne faut pas se leurrer, d’autres activités usent des mêmes travers. Tout comme dans le sport, où le dopage serait l’apanage de quelques disciplines (?), il faudrait vraiment être naif pour … Continuer de lire eReputation et fraude d’influence…(épisode 5) : lutte contre les faux avis de consommateurs – retour sur le cas RJ ELLORY