Quel impact du #PenelopeGate sur l’image de François Fillon sur les réseaux sociaux…et au-delà?


#PenelopeGate l’affaire Penelope Fillon: Au-delà du seul hashtag du nom d’une personnalité politique, suivre les hashtags associés permettra de mieux cerner l’activité réelle autour d’elle ainsi que l’évolution de sa popularité. Continuer de lire Quel impact du #PenelopeGate sur l’image de François Fillon sur les réseaux sociaux…et au-delà?

#Reseauxsociaux : nouveaux leviers d’influence d’une campagne électorale ?


Suite aux élections américaines et aux déclarations de Donald Trump concernant l’impact des réseaux sociaux sur le résultat de sa campagne, j’ai eu l’occasion d’intervenir à 2 reprises sur BFMTV au sujet de l’influence des réseaux sociaux sur les campagnes électorales et les enseignements pour les élections à venir en France. Voici la synthèse de mes propos. Continuer de lire #Reseauxsociaux : nouveaux leviers d’influence d’une campagne électorale ?

Nikita Bellucci VS Transavia: pourquoi le community management des entreprises doit être professionnalisé


Depuis le 12 octobre, date de l’incident, de nombreux médias en France et à l’étranger relatent l’événement : Nikita Bellucci (@nikitabelluccix ), actrice de films « pour adultes » fait le buzz suite à un échange plus que vif sur Twitter avec la compagnie aérienne Transavia (@transaviaFR), ou plutôt avec l’un de ses community managers. Continuer de lire Nikita Bellucci VS Transavia: pourquoi le community management des entreprises doit être professionnalisé

Droit à l’oubli sur internet : mise en oeuvre et …risques de eReputation?


Le droit à l’oubli imposé par la Cour de Justice de l’Union Européenne aux moteurs de recherche est-elle une vraie solution pour l’ eReputation ou bien peut-elle finalement dans son application représenter des risques supplémentaires pour les demandeurs? Continuer de lire Droit à l’oubli sur internet : mise en oeuvre et …risques de eReputation?

SODEXO : eReputation et (non) gestion de crise – Janvier 2014


La situation de crise que rencontre SODEXO rappelle en de nombreux points la situation rencontrée par … FINDUS: typologies de réactions suite à l’information et absence de réaction de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Les exemples repris dans ce Storify sont présentés pour montrer les différentes typologies d’informations généralement relayées sur les réseaux sociaux en cas de crise. =>Accéder au Storify    Continuer de lire SODEXO : eReputation et (non) gestion de crise – Janvier 2014

De l’impact de la retraite-chapeau de Philippe Varin sur l’eReputation de PSA et du patronat ?


Ces derniers jours, l’annonce de la retraite-chapeau dont devait bénéficier le PDG de PSA, Philippe Varin, n’a pas été qu’un sujet relayé uniquement auprès des principaux médias. L’analyse des conversations sur le web et les réseaux sociaux montre à quel … Continuer de lire De l’impact de la retraite-chapeau de Philippe Varin sur l’eReputation de PSA et du patronat ?

FINDUS (épisode 2): eReputation et gestion de crise, ce qu’il ne faut pas faire


« HOUSTON, WE HAVE A PROBLEM! », où comment Findus jette de l’huile sur le feu de sa propre eReputation. En tentant de faire supprimer ou modifier des contenus sur le web, Findus fait l’objet d’une nouvelle vague d’articles et de commentaires … Continuer de lire FINDUS (épisode 2): eReputation et gestion de crise, ce qu’il ne faut pas faire