Réseaux sociaux: peut on tout dire et tout faire?


Anything you say can and will be used against you… Abreuvés que nous sommes de séries et de films américains, nous connaissons tous cette citation sans pour autant en connaître l’origine: ‘TOUT CE QUE VOUS DIREZ SERA RETENU CONTRE VOUS!’ Cette citation est en fait tirée de l’avertissement que doit systématiquement faire tout policier américain auprès de chaque suspect lors de son arrestation avant tout interrogatoire afin de l’informer de ses droits. Cet avertissement est connu sous le nom de ‘Miranda warning‘ ou ‘Miranda rights‘, en référence au jugement de la Court Suprême des Etats-Unis en 1966, considérant que les … Continuer de lire Réseaux sociaux: peut on tout dire et tout faire?

QUICK, bientôt un cas d’école de eReputation négative et de mauvaise gestion du community management?


La situation rencontrée ce week end avec l’annonce du décès d’un adolescent et le rapport éventuel avec ce qu’il aurait consommé dans un Fast-Food Quick est un nouvel exemple de l’impact du web en temps réel sur l’image d’une marque. Si l’équipe de communication sera certainement sur le pont lundi matin, il sera très intéressant d’observer la démarche qui sera adoptée ou nom par la marque sur le web et les réseaux sociaux. Car si les premiers impacts de cette affaire sur l’eReputation de Quick ne se sont pas faits attendre, on ne peut pas dire que l’entreprise fasse preuve … Continuer de lire QUICK, bientôt un cas d’école de eReputation négative et de mauvaise gestion du community management?

FACEBOOK FIXER (FFixer), pour optimiser sa navigation sur Facebook


Facebook Fixer ou FFixer, est un script édité par Greasemonkey très intéressant pour les utilisateurs de Firefox afin d’optimiser la navigation sur Facebook.   De nombreuses options de paramétrages sont disponibles: Voici quelques exemples des fonctionnalités disponibles: Personnalisation de votre page d’accueil: Il est désormais extrêmement simple de personnaliser sa page d’accueil comme choisir de cacher certaines informations des colonnes de gauche ou droite, voire même de supprimer complètement ces colonnes. Affichage des images: en plaçant son curseur sur n’importe quelle image de facebook, celle-ci s’agrandit automatiquement. Il n’est plus nécessaire de cliquer sur une image. Vous ne quitterez plus … Continuer de lire FACEBOOK FIXER (FFixer), pour optimiser sa navigation sur Facebook

« Civis romanus sum ,  Ich bin ein Berliner , Je suis un Community Manager »


Il y a 2 000 ans, la phrase la plus glorieuse était civis romanus sum (Je suis citoyen romain), en 1963, d’après J.F Kennedy la phrase la plus glorieuse était« Ich bin ein Berliner », aujourd’hui en 2010 la phrase la plus glorieuse est certainement « Je suis un Community Manager »!   Avec ses 226 millions de résultats sur la recherche ‘Community Manager’ sur Google, et une augmentation de 500% des requêtes sur le web français depuis l’année dernière, le Community Manager est bien LE sujet d’actualité de l’année 2010.   Bien sûr, cet intérêt est associé au succès de l’e-Reputation sur … Continuer de lire « Civis romanus sum ,  Ich bin ein Berliner , Je suis un Community Manager »

Analyse d’un cas de eRéputation: Jean-Louis Masson – Sénateur


C’est parce-qu’il n’a pas pris conscience de la puissance des médias digitaux que Jean-Louis Masson voit depuis quelques heures sa eRéputation flamber d’une façon qu’il ne pouvait certainement pas imaginer suite à sa prestation au cours d’une interview qu’il donnait hier après-midi à RMC, dans le cadre de l’émission «Les Grandes Gueules». Continuer de lire Analyse d’un cas de eRéputation: Jean-Louis Masson – Sénateur

Le 21ème siècle sera-t-il le siècle des réseaux sociaux?


La 1ère décennie du 21ème siècle est extrêmement révélatrice de l’accélération des changements de nos comportements y compris de l’usage qui est fait d’internet. Encore une fois, les services mis à disposition peuvent susciter la demande. Malgré tout, passé la phase de découverte, un service sans réelle valeur ajoutée perdra rapidement de son intérêt et disparaitra. Continuer de lire Le 21ème siècle sera-t-il le siècle des réseaux sociaux?