Nikita Bellucci VS Transavia: pourquoi le community management des entreprises doit être professionnalisé


Depuis le 12 octobre, date de l’incident, de nombreux médias en France et à l’étranger relatent l’événement : Nikita Bellucci (@nikitabelluccix ), actrice de films « pour adultes » fait le buzz suite à un échange plus que vif sur Twitter avec la compagnie aérienne Transavia (@transaviaFR), ou plutôt avec l’un de ses community managers. Continuer de lire Nikita Bellucci VS Transavia: pourquoi le community management des entreprises doit être professionnalisé

Qu’est ce qu’il y a ce soir sur Periscope?


Sur Periscope ce soir

On parle de plus en plus de Periscope, cette solution de LiveStreaming qui permet à chacun de filmer et diffuser en direct.

Les entreprises, les professionnels de la communication et certains politiques commencent à utiliser cet outil pour partager des contenus et promouvoir leur image.

‘Scoping’ (le fait de filmer et diffuser avec Periscope) devient l’usage tendance du moment pour les professionnels. Pour permettre à l’audience que l’on souhaite atteindre de trouver notre contenu, il est donc indispensable de donner un titre clair et précis à sa vidéo, notamment en utilisant le principe du hashtag. La diffusion étant retransmise sur Twitter, utiliser quelques opérateurs Booléens sera alors nécessaire pour identifier des diffusions qui peuvent vous intéresser.

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Meerkat VS Periscope : la nouvelle guerre des applications de Live streaming


En février 2015, une nouvelle application social media fait une apparition remarquée : Meerkat. Très vite concurrencée par Twitter, qui achète l’appli Periscope, l’appli Meerkat a-t-elle désormais perdue toute chance de succès? Au-delà de la bataille entre applis concurrentes, découvrons l’intérêt du Live streaming. Continuer de lire Meerkat VS Periscope : la nouvelle guerre des applications de Live streaming

Reverse mentoring : artifice de communication ou réel intérêt?


Le reverse mentoring ou le mentorat inversé est un principe récent mis en place par certains grands groupes. Ce principe, qui consiste à affecter aux dirigeants expérimentés un jeune salarié comme mentor, vise notamment à sensibiliser et familiariser les ‘seniors’ dans l’entreprise aux nouvelles technologies. Si les entreprises concernées annoncent fièrement la mise en place de ce genre d’initiative, quels sont réellement les résultats ? Continuer de lire Reverse mentoring : artifice de communication ou réel intérêt?

AEROPORT DE NOTRE-DAME-DES-LANDES : EXEMPLE DU POTENTIEL DE LOBBYING AVEC LES RESEAUX SOCIAUX


Depuis quelques semaines, le projet d’aéroport à Notre Dame des Landes (Nantes), prouve une nouvelle fois à quel point une présence sur les réseaux sociaux doit être anticipée et être considérée aujourd’hui comme un levier de communication complémentaire et obligatoire. Les ‘antis’ aéroports l’ont très bien compris, en utilisant les réseaux sociaux pour faire entendre et diffuser largement leur voix au-delà des actions de terrain. Formidables outils permettant de fédérer largement et rapidement autour d’un message, les réseaux sociaux permettent au ‘pot de terre’ de lutter et de faire entendre sa voix face au ‘pot de fer’ encore trop souvent … Continuer de lire AEROPORT DE NOTRE-DAME-DES-LANDES : EXEMPLE DU POTENTIEL DE LOBBYING AVEC LES RESEAUX SOCIAUX

eReputation et fraude d’influence…(épisode 5) : lutte contre les faux avis de consommateurs – retour sur le cas RJ ELLORY


Dans la série d’articles de ce blog sur les faux avis de consommateurs, l’actualité m’incite à reparler du sujet. Quant avant l’été un journaliste me contacte de nouveau pour obtenir mon avis sur ce sujet, je m’efforce alors de préciser qu’il ne faut pas aborder uniquement cette problématique concernant les activités de voyages et d’hôtellerie. Bien sûr, c’est par ce domaine que le scandale a fait surface. Mais il ne faut pas se leurrer, d’autres activités usent des mêmes travers. Tout comme dans le sport, où le dopage serait l’apanage de quelques disciplines (?), il faudrait vraiment être naif pour … Continuer de lire eReputation et fraude d’influence…(épisode 5) : lutte contre les faux avis de consommateurs – retour sur le cas RJ ELLORY

Gérer son eReputation même après sa mort avec les réseaux sociaux pour défunts


Nous le savons, les nouvelles technologies contribuent largement aux évolutions de nos comportements dans notre vie quotidienne mais également au-delà. Les réseaux sociaux deviennent de plus en plus un levier d’expression naturel et complémentaire de notre personnalité, au point d’empiéter sur des zones imprévues de notre vie…et de notre mort. A l’avenir, combien continueront de perpétuer les traditionnelles visites dans les cimetières ? Il y a fort à parier que seul les accros de la géolocalisation qui souhaitent devenir ‘Maire’ d’un cimetière seront tentés. On peut aussi imaginer de mettre un QR code sur sa tombe pour attirer les Geeks. Après … Continuer de lire Gérer son eReputation même après sa mort avec les réseaux sociaux pour défunts

TWITTER, FOLLOWERS ET FOOTBALLEURS..UN RAPPORT AVEC LEURS PERFORMANCES ?


Alors que le Comité Olympique souhaite interdire l’accès aux réseaux sociaux au sein du Village Olympique lors des prochains Jeux de Londres (pour des raisons uniquement financières visant à protéger ses sponsors et partenaires financiers), il y a fort à parier que les utilisateurs desdits réseaux prendront plaisir à contourner l’interdit. D’ailleurs, l’exemple du détournement sur Twitter (#radiolondres) de la règle de divulgation des résultats de l’élection présidentielle en est le plus récent exemple. La directive du CIO vise notamment les athlètes, qui utilisent par exemple Twitter, puissant levier de communication en temps réel, pour maintenir le lien avec leurs … Continuer de lire TWITTER, FOLLOWERS ET FOOTBALLEURS..UN RAPPORT AVEC LEURS PERFORMANCES ?

eReputation et fraude d’influence…(épisode 3): lutte contre les faux avis de consommateurs


Le 6 juillet, je recevais cet email: Après les billets publiés sur ce blog justement, à propos du fléau que représentent les faux avis de consommateurs sur internet : Ne pas confondre eReputation et fraude d’influence et ‘eReputation et fraude d’influence…(épisode 2): lutte contre les faux avis de consommateurs’, il me semblait improbable d’être sollicité pour des pratiques que je désapprouve.           Ma réponse fut évidente: Toutefois, après une rapide recherche sur internet (signataire de l’email, nom de l’agence), et la présentation de l’email ne mentionnant aucune adresse ni numéro de téléphone ne permettant de vérifier leur existence, … Continuer de lire eReputation et fraude d’influence…(épisode 3): lutte contre les faux avis de consommateurs