SODEXO : eReputation et (non) gestion de crise – Janvier 2014


La situation de crise que rencontre SODEXO rappelle en de nombreux points la situation rencontrée par … FINDUS: typologies de réactions suite à l’information et absence de réaction de l’entreprise sur les réseaux sociaux. Les exemples repris dans ce Storify sont présentés pour montrer les différentes typologies d’informations généralement relayées sur les réseaux sociaux en cas de crise. =>Accéder au Storify    Publicités Continuer de lire SODEXO : eReputation et (non) gestion de crise – Janvier 2014

FINDUS (épisode 2): eReputation et gestion de crise, ce qu’il ne faut pas faire


« HOUSTON, WE HAVE A PROBLEM! », où comment Findus jette de l’huile sur le feu de sa propre eReputation. En tentant de faire supprimer ou modifier des contenus sur le web, Findus fait l’objet d’une nouvelle vague d’articles et de commentaires … Continuer de lire FINDUS (épisode 2): eReputation et gestion de crise, ce qu’il ne faut pas faire