#McFail pour McDo sur Twitter ou Communiquer sur les réseaux sociaux , 2 conditions pour ne pas laisser de place au hasard


          Le succès ou l’échec d’une campagne de communication sur les réseaux sociaux est-il le fait du hasard ? C’est probablement la question que l’on doit se poser en ce moment chez McDonald’s suite à leur opération manquée sur Twitter. Il y a quelques jours, McDo USA envoyait un Tweet incluant un lien vers une vidéo institutionnelle ( voir la video sur YouTube). Dans l’espoir de faire le buzz, McDo utilisait le hashtag #MCStories. A l’inverse de l’effet recherché, les internautes (Twittos en l’occurrence) détournèrent le message pour ridiculiser la marque en utilisant le hashtag préconisé bien … Continuer de lire #McFail pour McDo sur Twitter ou Communiquer sur les réseaux sociaux , 2 conditions pour ne pas laisser de place au hasard

eReputation et fraude d’influence…(épisode 4): lutte contre les faux avis de consommateurs


Mieux Vivre Votre Argent consacre ce mois-ci sa rubrique ‘Les coulisses de l’argent’ à l’actualité des faux avis sur internet. A cette occasion, j’ai été interrogé par la journaliste, Pascale Mougenot, qui avait pris connaissance de mes précédents billets sur ce sujet. Je vous propose donc l’intégralité de cet article.             Frédéric Foschiani – QSN-DigiTal – http://www.qsn-digital.comhttp://www.blog-ereputation.com   Continuer de lire eReputation et fraude d’influence…(épisode 4): lutte contre les faux avis de consommateurs

eReputation et fraude d’influence…(épisode 3): lutte contre les faux avis de consommateurs


Le 6 juillet, je recevais cet email: Après les billets publiés sur ce blog justement, à propos du fléau que représentent les faux avis de consommateurs sur internet : Ne pas confondre eReputation et fraude d’influence et ‘eReputation et fraude d’influence…(épisode 2): lutte contre les faux avis de consommateurs’, il me semblait improbable d’être sollicité pour des pratiques que je désapprouve.           Ma réponse fut évidente: Toutefois, après une rapide recherche sur internet (signataire de l’email, nom de l’agence), et la présentation de l’email ne mentionnant aucune adresse ni numéro de téléphone ne permettant de vérifier leur existence, … Continuer de lire eReputation et fraude d’influence…(épisode 3): lutte contre les faux avis de consommateurs