Dans l’épisode 88 du podcast QSNTALKS, j’ai fait appel à Emma et Lucas, mes 2 speakers 100% IA, pour aborder un sujet insoupçonné mais de plus en plus important pour l’impact et la perception de vos publications et interactions professionnelles sur les réseaux sociaux, les risques que représentent certains émojis.
Leur discussion repose intégralement sur mon analyse et mes recommandations, que vous trouverez en intégralité dans cet article.
Emma et Lucas ont réalisé une synthèse de cet article, diffusé sur le podcast #QSNTALKS, le 2 juillet 2025
🎧 Ecoutez la synthèse d’Emma et Lucas
🌐 Emoji & e‑réputation : quand un pouce 👍 mal placé flingue votre crédibilité🌐
Les emojis sont partout : sur les réseaux, dans les messages, même dans les mails pros (oui, ce 😊 innocent). Mais sous leur apparente simplicité, certains sont de véritables bombes à retardement.
Cet article s’adresse aux pros de la com’, Community managers, RH, recruteurs, dirigeants, tout professionnel utilisant les réseaux sociaux pour leur communication, mais aussi aux parents et enseignants : lisez ceci si vous voulez éviter les quiproquos, malentendus ou pire.
Les risques réputationnels des emojis mal maîtrisés
Un impact réel et chiffré
En mai 2025, Allianz a lancé une campagne « Quand les emojis deviennent toxiques », et révèle que 75 % des adultes pensent maîtriser le langage emoji/SMS des jeunes, alors que seuls 1,3 % sont capables de déchiffrer 6 exemples concrets.
Cela signifie que 8 adultes sur 10 détectent un message dangereux, mais ne comprennent pas son contenu.
Résultat : beaucoup d’alertes ignorées, de cyberharcèlement invisible, et risquent réputationnels graves par la méconnaissance du double sens de certains émojis.
Générations décalées et incompréhensions
La campagne Allianz (affichée dans 377 villes de mai à juin 2025) vise à « ouvrir le dialogue intergénérationnel ».
Côté com’ professionnelle, c’est une alerte sur le fait qu’un community manager ou tout autre professionnel qui poste un emoji qu’il pense fun et innocent peut choquer une tranche d’âge sensiblement différente.
Résultat ? Une image ternie ou ridiculisée, une chute de l’engagement, voire un bad buzz.
Absence de formation et méconnaissance des codes
La méta-communication virtuelle
Les emojis ne sont pas juste des images : c’est un langage à part entière.
D’après des études, les interprétations varient selon différents critères :
- un émoji ne sera pas forcément représenté de façon identique en fonction de l’OS (système d’exploitation: windows, IOS, Android,etc…) que vous utilisez
- les usages et interprétations peuvent varier également en fonction du pays, de la culture et de l’âge .
Penser que 🍆 est juste mignon pour illustrer un panier de légumes est une erreur fatale car dans de nombreux contextes, il représente clairement un pénis ! Bon, celui-ci, vous deviez le connaitre, mais dans la liste qui suit, je suis certain que vous risquez d’être étonné.
Cyberharcèlement codé
Dans son étude récente , Allianz souligne que les jeunes notamment utilisent des combinaisons d’émojis et d’abréviations pour harceler en toute discrétion. Sans décryptage, les adultes (professionnels, parents,enseignants) passeront à côté de la signification de ces usages et pourront commettre des impairs par leur utilisation inadaptée.
Ce mode de « harcèlement insidieux » par émojis passe alors inaperçu. aux yeux des non-initiés.
Une entreprise peut ainsi être harcelée ou dénigrée notamment dans des commentaires sous ses propres publications sans le remarquer.
Liste exhaustive des emojis à double sens
J’ai compilé ici la liste exhaustive à la date du 28 juin 2025 des emojis et d’associations d’émojis ayant une double interprétation, qu’elle soit sexuelle, liée au harcèlement ou à la moquerie, politique, conspirationniste,etc… Je précise bien évidemment la date car les usages évoluent régulièrement pour passer sous les radars de la modération.
🟥 1. Emojis à connotation sexuelle
| Emoji | Détournement |
| 🍆 | Pénis |
| 🍑 | Fesses |
| 🌮 | Sexe féminin (vulve) |
| 🌭 | Rapport sexuel |
| 💦 | Éjaculation / excitation |
| 👅 | Pratique sexuelle orale |
| 😏 | Sous-entendu sexuel |
| 😳 | Gêne face à un propos sexuel |
| 🙈 | Réaction gênée face à un contenu explicite |
| 🔥 | Attirance sexuelle / « c’est hot » |
| 🥵 | Excitation sexuelle |
| 😈 / 👿 | Séduction, allusions coquines |
| 🧠 | Allusion codée à une fellation (via l’expression « use your brain ») |
| 👉👌 | Rapport sexuel (geste de pénétration) |
| 🫦 | Lèvres mordues = désir |
| 🍒 | Seins ou virginité |
| 🪱 | Sexe masculin (détournement plus récent) |
| 📸🍑 | Envoi de nudes (photos de fesses) |
🟥 2. Emojis liés au harcèlement ou à la moquerie
| Emoji | Détournement |
| 🤡 | Moquerie : « t’es un clown » |
| 🐷 / 🐽 | Insulte sur le physique ou l’hygiène |
| 🐍 | « Tu es une vipère » = traître, sournois |
| 💀 / ☠️ | « Je suis mort de rire » ou moquerie extrême, parfois incitation au suicide |
| 🙄 | Dénigrement, mépris, « t’es nul » |
| 😂😂😂 | Rire exagéré pour humilier quelqu’un |
| 🖕 | Insulte directe (doigt d’honneur) |
| 🐸 | Moquerie codée (voir plus bas) |
| 📸 + 🤡 | « Je te prends en photo car tu fais pitié » (comportement moqueur sur Snap / Insta) |
🟥 3. Emojis à double sens politique ou conspirationniste
| Emoji | Détournement |
| 🐸 | Référence à Pepe the Frog, utilisé par alt-right et trolls en ligne |
| 🍕 | Dans les théories du complot type « Pizzagate », code supposé pour abus sexuels |
| 👌 | Détourné par des suprémacistes blancs aux États-Unis pour symboliser « White Power » |
| 🔺 | Utilisé dans certains forums extrémistes comme marque d’appartenance ou d’alerte |
| 🚩 | Signaler une personne « toxique » (Red Flag), ou rejet public massif |
| 💣 / 🔫 | Agressivité, menace, intimidation (notamment sur des forums haineux) |
🟥 4. Emojis de codes ou troll culture
| Emoji | Détournement |
| 🧃 | « Juice » = popularité, ou « Jewish » (antisémite dans certains cercles) |
| 🧢 | « Cap/no cap » = mensonge / vérité |
| 🪖 | Appartenance à une cause « armée » (guerre numérique, raids) |
| 🪦 | « T’es mort », utilisé pour menacer ou rire d’un échec |
| 🧍♂️🧍♀️ | Personne seule, souvent moquée |
| 🫃 | Moquerie de genre, dérision transfobe (dans contextes haineux) |
🟥 5. Combinaisons codées utilisées en harcèlement
| Combinaison | Sens détourné |
| 👀 + 🍑 | « Je te regarde les fesses » |
| 💦 + 🍆 | Acte sexuel (masculin) |
| 👈 + 👉 | « Je vais te prendre » (suggestion sexuelle explicite) |
| 📸 + 😳 | Screenshot d’un message gênant / piège |
| 😂 + 🤡 | « Tu fais rire tout le monde » (humiliation publique) |
| 💀 + 😂 | « Mort de rire », mais parfois moquerie cruelle |
🟥 6. Autres usages détournés
| Emoji | Sens courant | Sens caché / risqué |
| 🍍 | Ananas | Cannabis, sexualité/swings |
| 🎱 | Boule de billard | 1/8 oz de drogue |
| ❄️ | Flocon | Cocaïne |
| 🐎 | Cheval | Kétamine |
| 🧢 | Casquette | « Mentir » ou « pas vrai » |
| 💀 | Crâne | « Mort de rire » ou menace |
| 🟣 | Carré violet | Substitut au mot « viol » |
| 🌽 | Épi de maïs | Référence codée |
| 🍭 | Sucette | Référence pédocriminelle ﹣ symbole de sexualisation d’enfants |
| PNJ (alias abréviation) | Jeu vidéo | « Personnage non jouable » : insulte discrète |
| KYS | Acronyme | « Kill yourself », incitation au suicide |
| 🦓 | Zèbre | Symbole de scarification |
Exemples concrets de bad buzz ou de conséquences négatives liés aux émojis
CM japonais & emoji 🙏
Un Community Manager (CM) d’une marque au Japon a posté « いつもありがとう 🙏 » (merci pour tout) sur un réseau social, sans savoir que 🙏 est utilisé en contexte religieux ou comme excuse.
Résultat : un malentendu ayant nécessité une rectification rapide. Ce genre d’erreur met en lumière la nécessité d’une sensibilisation et donc d’un besoin de formation géoculturelle des emojis.
Risque de sur-utilisation des émojis
La sur-utilisation d’emojis est perçue est contre-productive. D’ailleurs, l’un des biais de ChatGPT est d’intégrer trop d’émojis lorsqu’on lui demande de rédiger un texte pour les réseaux sociaux, d’utiliser toujours les mêmes, de les placer toujours aux mêmes endroits, etc…
Vous aviez remarqué que ChatGPT a pour habitude de placer systématiquement 2 émojis côte à côte en fin de phrase, et d’utiliser l’émoji ✨ dans chaque post et le mettre à toutes les sauces ? C’est aussi ce genre de biais de l’IA qui permet d’identifier facilement un texte rédigé par IA (et là vous vous dites, oups, pourtant j’étais content(e) de mes derniers posts sur LinkedIN).
L’utilisation d’émojis dans sa rédaction doit répondre à certains objectifs comme faciliter la lisibilité, mettre en avant certains points ou parties importantes du texte comme le titre ou l’appel à l’action.
En revanche, disposer des émojis à tout va ou illustrer un mot en lui associant un émoji est à la fois futile, inutile et peut nuire à la lisibilité. Ce n’est pas parce que vous parlez de voyage qu’il faut ajouter un emoji avion à côté du terme voyage.
L’exemple de post ci-dessous à été publié sur LinkedIN pour promouvoir une offre d’emploi.
De quoi nous dégoûter des émojis à vie et freiner tout intérêt à la lecture du post, non ?
psst…vous avez vu qu’on y trouve même l’émoji flocon qui figure dans la liste de cet article des émojis à risque puisqu’il signifie aussi…cocaine ! Curieux message envoyé aux candidats, non ?
Mal utiliser et sur-utiliser les émojis associe votre message à uneeffet « dumbing down » ou « corporate BS » .
- « dumbing down » signifie « rendre plus bête”. Appliqué à l’usage des émojis dans la communication professionnelle, cela signifie simplifier à l’excès un contenu, au point de le rendre pauvre intellectuellement ou inintéressant voire infantilisant.
- « corporate BS » signifie Corporate Bullshit (baratin, enfumage), soit un jargon vide, un discours d’entreprise creux, un langage marketing aseptisé et insincère qui veut avoir l’air cool par l’usage d’émojis.
Cela reflète bien le risque de perte de crédibilité si vos posts ou réponses sont trop « emoji-friendly ».
A l’occasion des formations que j’anime pour la gestion des réseaux sociaux et des avis ou commentaires, je constate en permanence ce risque non identifié par les professionnels lors de l’utilisation d’émojis dans leurs contenus qui, sans même parler du risque de double-sens d’un émoji, n’ont pas toujours conscience du simple risque de mauvaise interprétation par leur audience.
Je me souviens par exemple de cette formation auprès du service client d’un grand groupe. La formation portait sur la gestion des avis ou commentaires sur leurs réseaux sociaux ou plateformes de notation.
Lors d’un exercice, une conseillère du service client voulait conclure sa réponse à un client insatisfait avec le smiley versant une larme. Sa justification pour l’utilisation de cet émoji reposait sur l’empathie qu’elle souhaitait exprimer au client. Il va de soi que je l’en ai dissuadé, cela risquant certainement d’énerver davantage le client. Situation similaire à celle rencontrée par le CM japonais dans l’exemple précédent.
Attention, à l’interprétation des émojis et à leur usage adéquat en fonction des circonstances !
Bonnes pratiques pour maîtriser l’usage des emojis
Élaborer une charte d’utilisation des emojis
Au même titre que je recommande de définir des Chartes de rédaction, comme une Charte de rédaction adaptée à la ligne éditoriale de chaque réseau social mais également une Charte de rédaction des réponses aux avis et commentaires, l’usage des émojis doit impérativement y être inclus.
- Listez les emojis à usage OK / à bannir
- Définissez les contextes (support, cible, canal)
- Définissez les situations pour lesquelles l’usage d’émojis est autorisé ou non (question client, commentaire positif, critique, insatisfaction,… ?)
- Sensibilisez vos équipes avec des exemples concrets de sens caché ou de risque de mauvaise interprétation. Basez-vous par exemple sur la liste que je vous propose dans cet article.
Former les équipes
- Ateliers décryptage, mises en situation. C’est typiquement ce que je réalise comme exercices dans mes formations notamment celles destinées aux services clients.
- Sensibilisation aux risques d’interprétation générationnelle, géoculturelle et détection de signaux faibles
Conseils de veille
- Beaucoup d’emojis pris isolément ne sont pas problématiques (à l’exception de la liste de cet article), mais leur accumulation, fréquence, associations peuvent révéler une intention malveillante.
- Les cyberharceleurs font évoluer constamment les usages d’emojis ou d’expressions pour rester sous le radar des modérations.
2 exemples:
« kek », est une expression issue du langage des gamers, surtout utilisée dans les communautés anglophones (comme sur World of Warcraft). À l’origine, quand un joueur de la Horde écrivait « LOL » (laughing out loud = mort de rire), un joueur de l’Alliance voyait « kek » à la place, à cause d’un système de cryptage linguistique entre factions. Par extension, « kek » est devenu une façon ironique ou absurde de dire « lol ». Usage détourné : ‘KEK’ est depuis souvent utilisé sur les forums ou en mèmes pour accentuer un rire un peu moqueur, voire sarcastique.
« uwu », vient de la culture kawaii / fandom / anime et représente une expression de tendresse ou de douceur extrême. Visuellement, « uwu » est censé évoquer un visage avec les yeux fermés et une petite bouche attendrie. C’est très utilisé dans les univers furry, otaku, Tumblr, ou pour exprimer une réaction mignonne ou un trop-plein d’émotion face à quelque chose de cute ou wholesome. Usage détourné : Il a aussi une connotation parfois ironique ou moqueuse quand utilisé hors contexte, comme pour se moquer des gens qui exagèrent leur sensibilité mignonne.
Une veille humaine et contextuelle est donc indispensable, car les codes changent régulièrement pour contourner les interdictions.
EN CONCLUSION
Un emoji peut être votre meilleur allié ou votre pire ennemi. Pour un pouce 👍 mal choisi, il suffit d’1% de compréhension divergent pour déclencher de mauvaises réactions, aggraver un harcèlement silencieux ou entacher une reputation.
Ma recette ? Charte emoji intégrée à la ligne éditoriale, formation, veille proactive, protocole d’anticipation de gestion des situations à risque.
Si vous avez besoin d’aide ? Les formations de QSN‑DigiTal sont là pour ça.
| Formation | Pour qui |
| Gestion des commentaires & avis en ligne (1 ou 2 jours) | SAV, Services clients, Community Manager |
| Community Management (3 jours) | Communication, marketing, Community Manager, RH, recruteur |
| Animation de communauté (2 jours) | Communication, marketing, Community Manager |
| Gérer son E‑réputation (2 jours) | Communication, marketing, Community Manager |
| Gérer sa communication professionnelle sur LinkedIN (1 ou 2 jours) | Communication, marketing, Community Manager, comemrciaux, RH, recruteurs |
Je suis Frédéric Foschiani, Fondateur de QSN-DigiTal, agence spécialiste des réseaux sociaux et de l’eReputation
▶️ Expert des réseaux sociaux
▶️ Consultant en réseaux sociaux
▶️ Formateur en réseaux sociaux
▶️Conférencier
🔵J’interviens sur tous les sujets liés à l’utilisation des réseaux sociaux : visibilité, image, veille, ventes, recrutement, marque-employeur, employee advocacy, relation client,…
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