FINDUS: cas d’école d’une eReputation entamée en quelques heures


8 février 2013: en Angleterre, on découvre de la viande de cheval dans les lasagnes 100% boeuf de la marque Findus.

Twitter et les réseaux sociaux se font immédiatement les relais en temps réel pour alimenter la crise et impacter l’image de la marque.

Je vous propose un point sur les typologies de messages relayés sur les réseaux sociaux quelques heures après la révélation de ce début de crise.

FINDUS: découvrir les éléments du début de crise sur les réseaux sociaux

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2 réponses à “FINDUS: cas d’école d’une eReputation entamée en quelques heures

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